یک طرح کسب و کار از صفر تا صد
----------------------------------------
نویسنده : صلاح الدین احمد لواسانی
استاد : حامد عزیز نوبت شماست. اگر امکان داره ، یکبار دیگر طرحتون را شرح بدهید و بگویید مشکلات و سوالات شما کدام است.
حامد : من یه طرح دارم اوتوشویی همراه با دِلیوری جلوی درب منزل تحویل. میگیریم و تحویل میدیم . فقط مشکل سود هست . و اینکه چظور میتونیم از راه به درآمد برسیم ، چون یا باید یک اتوشویی داشته باشیم . یا با اتوشویی ها قرارداد ببندیم. چون سر اتوشویی ها همیشه شلوغه خیلی مشکل میشه قرار داد بستن با اونها .
استاد: طرح شما واجد یک فرصت تجاری هست. یعنی قابلیت تبدیل به یک طرح تجاری سود آور را دارد . پس گام به گام با هم پیش میریم. خب ابتدا باید مخاطبین شما را بیابیم.
حامد : حتما و بسیار عالی
استاد : روی جامعه هدف فکر کردین؟ در اوضاع اقتصادی ایران انتخاب صحیح مشتریان بسیار مهم است.
حامد : درسته . مطمئنن کسانی ک مشغله کاری بالایی دارن و وقت کم . مثل کارمندان .
استاد : قبل از ادامه محل اجرا کجا خواهد بود؟ جغرافیای هدف.
حامد : من تهران هستم
استاد : و در تهران می خواهید اجرا کنید؟
حامد : دوست دارم از منطقه خودمون شروع کنم . چون نزدیک به بازار هست و میشه گفت اقشار متوسط در این منطقه هستند.
استاد : یعنی کجا؟
حامد : خیابان پیروزی
استاد : بسیار خب . منطقه پیروزی شامل محله های مختلفی است با شرایط اقتصادی متفاوت. مثلا صد دستگاه
حامد : بله درسته
استاد : شمال صد دستگاه شامل خیابان های چهار فصل و محصل تا قبل از بیست و یک متری. منطقه ای متوسط رو به پایین هستند.
حامد : چهارصد دستگاه شکوفه نبرد 17 شهریور و نیروی هوایی .
استاد : محله های شکوفه و ۱۷شهریور منطقه ای سنتی هستند . که فرزندان زیادی دارند که عموما این کار را انجام میدهند. اما خیابان های نیروی هوایی از اول تا ششم منطقه مستعد تری هست برای اینکار.
حامد : درسته
استاد : پس اگر اصرار دارید که در این منطقه کار را انجام دهید . بهتر است مناطق هدفتون این شش خیابان باشند.
اما اگر مناطق دیگری قرار باشد انجام شود ، پاسداران ، فرمانیه ، نیاوران بهترین گزینه ها در سطح تهران هستند. که سود دهی بیشتر و زمان کمتر را صرف خواهید نمود.
حامد : درسته اما نیاز به یک دفتر هست اونجا
استاد : نه لزوما . شما با عقد قرارداد با یک خشگشویی در منطقه و دادن ضمانت های لازم می توانید اینکار را انجام دهید. اما روی پیروزی ادامه میدهیم. درست کردن اپ خوبه . اما در ابتدای کار اثر بخش نیست. در پیروز دفتر دارید؟
حامد : خوب سود چطور کسب کنیم؟
استاد : میگویم مرحله به مرحله. خب ابتدا بگونه ای باید خودتان را به مشتریان بعنوان یک شخصیت حقیقی اثبات کنید.
پس بایدمکانی مشخص داشته باشید.
حامد : خوب خونه خودمان
استاد : خونه شما ، استیجاریست یا ملک شخصی؟
حامد : شخصیست
استاد : خب شما این را باید برای مشتری اثبات کنید.تا شما را بعنوان امین بپذیرند.
حامد : بله حق با شماست اما چطور؟
استاد : فرض می کنیم اینکار را کردید. برای اینکار متد و روشی باید داشته باشیم. بفرمایید کجای پیروزی هستید .کدام محله. پیروزی شکوفه ناصری
استاد : محله شما اصلا مناسب این کار نیست. پس روی همان شش خیابان نیروی هوایی متمرکز میشویم.
می توانید پایگاه را منزلتان قرار دهید. .... آیا همکارانی دارید یا تنها می خواهید این کار را انجام دهید؟
حامد : فعلا تنها
استاد : شما یک گروه و یک کانال تلگرام با عنوان خشگشویی مجازی بسازید. یک یا چند خط تلفن ثابت مستقل به اینکار اختصاص دهید.
حامد : حتما
استاد : تصویری از سند مالکیت منزل را در کانال ارسال کنید.
حامد : چشم
استاد : تعدادی تراکت مناسب تهیه کنید . و خودتان .... نه هیچکس دیگر ، درب منازل محله های اجرای پروژه پخش کن. اگر همسر دارید با همسرتان ، به منازل موجود در خیابان های اول تا ششم و خیابان های فرعی آن بروید و با ساکنین خانه گفتگو و تراکت های خود را تحویل آنان بدهید.
حامد : همسر ندارم اما چشم
استاد : تلاش کنید خانم خانه حتما شما را ببیند و با او حرف بزنید و بعد تراکت را بدهید.
حامد : یعنی زنگ هر خونه را بزنم و باهاشون صحبت کنم؟
بله ، این تاثیر بسزایی دارد. در تراکت ، شماره و آدرس تلگرامتان را بگذارید. تا اگر تماسی گرفته شد ، سیو نموده تا اطلاعیه های بعدی را از طریق همان شماره ارسال کنید. از اینجا به بعد اپ معنی پیدا می کنه. ارسال مستمر اطلاعیه ها
حامد : مثلا چه اطلاعاتی؟
استاد : در کانال ، سفارشت ، دریافت ها ، سفارشات آماده ارسال و تحویل را درج کنید
حامد : یعنی هر کسی سفارش ميده رو بذارم؟
استاد : لحظه به لحظه . مشتری همیشه باید بداند سفارشش در چه مرحله ای قرار داره . این ایجاد حس اعتماد میکنه
حامد : یعنی از لحطه ای ک سفارش داده میشه داخل کانال بیا تا لحظه تحویل؟
استاد : این که باعث میشه کسانی که در کانال هستند عصبی بشن و از کانال خارج بشن
استاد : نه . کانال مخصوص مشتریان هست . نهایتا موت می کنند. اما هر لحظه می توانند چک کنند . اگر لباسی تحویل می گیرید در حضور مشتری آن را در کانال سیو کنید تا بلافاصله رسیدش بر روی گوشی اون ارسال بشه.
حامد : خوب میتونم به تلگرام خودشون ارسال کنم
استاد : بله، اما کانال در حقیقت تابلوی اعلانات شماست. مشتریان جدید با دیدن کانال متوجه میشوند با یک مجموعه حقیقی و منظم طرف هستند. باعث جذب مشتریان بیشتر میشود.
حامد : درسته
استاد : چقدر سرمایه برای اینکار در نظر گرفتید؟
جامد : هنوز هیچی
استاد : چقدر می توانید تامین سرمایه کنید.
حامد : نميدونم واقعا بنظرتون چقدر سرمایه احتیاج داره؟
استاد : شما نیاز به یک ماشین دارید . بهتر است یک وانت پراید ؛ که قسمت بارش اتاق نصب شده ، باشد.
حامد : باشه .
استاد : نامی باید انتخاب و بصورت لگو بر روی بدنه ماشین بچسبانید ، با نشانی وشماره تلفن همراه و ثابت
درون این ماشین باید رگال نصب کنید که بتوانید چوب لباسی ها را روی آن قرار بدهید. هزینه دیگر شما . طراحی تجهیزات مورد نیاز است. چوب لباسی و کاور ویژه خودتون. با نشانی و لگوی مخصوص.
حامد : درسته اما چطور سود دریافت کنیم؟
استاد : به آنجا هم می رسیم. شما باید هدایای ویژه و جالبی تهیه نموده با مراجعه به هر منزل به کسیکه جلوی در می آید بدهید. این هدیه حتما باید لگوی شما را بر روی خود داشته باشد.
حامد : مثلا چه هدایایی؟
استاد : در بازار تهران کالاهای بسیاری هست که بسیار زیبا و چشمگیر اما ارزان هستند. در این زمینه هم وقتی آمادگی های لازم برای اجرا را داشتید . راهنمایی هایی خواهم نمود.
حامد : ممنونم
استاد : کار بعدی که باید انجام دهید . عقد قرار داد با یک خشگشویی خوب است. که کار را تمیز انجام میدهد. و تعهد لازم برای انجام درست کار را داشته باشد. سپس برای تهیه لیست قیمت ها ، بایست نرخ شستشو و اطوی لباس را در شش خیابان نیروی هوایی در بیاورید . نرخ شما برای هر سرویس + ۱۰۰۰تومان در شستوشو و ۵۰۰تومان در اطو خواهد بود. برای دریافت و تحویل باید استانداردهایی برای خود تهیه و به مشتریان اعلام کنی.
حامد : یعنی هر سرویس یک پیراهن یا شلوار یا کت ۱۵۰۰تومان
استاد : نه یعنی قیمت محلی هر قدر هست ۱۰۰۰تومن برای هر شستشو به آن اضافه می کنی . یعنی ...
اگر شستشوی کت ۴۰۰۰تومن هست ، شما ۵۰۰۰تومن میگیری
اگر اتوی یک پیراهن ۱۰۰۰تون هست ۱۵۰۰
استاندارد ها چیزی نظیر این باید باشد.
بازرسی جیب های لباس برای یافتن اشیای جامانده احتمالی در حضور مشتری .
نسب اتیکت نام مشتری و بسته بندی لباس در یک کیسه پلاستیک مجزا، برای هر مشتری.
صدور قبض کاغذی و درج در کانال تلگرام .
تحویل به خشکشویی طرف قرارداد و گرفتن رسیدهای مجزا
اعلام رسید به کارگاه در کانال .
کنترل و بازرسی لباسهای آماده شده و حصول اطمینان از انجام درست کار.
درج زمان ارسال لباس های آماده در کانال درسته و تحویل به مشتری .
این نقشه راه شماست. و اگر با دقت همه این مراحل را اجرا کنید. احتمال موفقیت شما بسیار بالا خواهد بود . البته ممکن است به مشکلاتی بر بخورید. در همه مسیر من آماده راهنمایی شما خواهم بود. هر مرحله را در هنگام آغاز تا حصول نتیجه با من هماهنگ کنید . تا مشاوره لازم را بهت بدهم.
راستی زمانی که برای توزیع تراکت می روید بهترین ، شیکترین و گران ترین لباسهایتان را بپوشید . این بخش از کار مهمترین نقطه اثر گذاریست . من بودم با کت شلوار و کراوات میرفتم . البته این کار را با ماشین مخصوص خشگشویی خودت انجام بده.
حامد : فکر خوبیه
استاد : این گفتار سیر تحول یک ایده تا اجرا ست. که در کل برای هر پرژه دیگر هم می تواند بعنوان مدل تحلیلی استفاده بشه. امیدوارم براتون مفید واقع شود.
حامد : برای من بسیار مفید بود ممنونم از توضیحات کاملتون
استاد : اما چند تا سوال .
سوال اول ؛ حامد عزیز، جامعه شناسی کجای این مبحث قرار داشت؟ توضیح بده.
حامد : شناسایی بازار هدف
تحلیل اجتماعی منطقه. اگر دقت کرده باشید من محله ایشان را به خوبی می شناختم. و تحلیلش کردم . طبقه اجتماعی و وضعیت معیشتی آن را اگر چنین اطلاعاتی را ندارید یکی از وظایف مهم تحقیقاتی شما همین است.
سوال دوم نقش بازاریابی در یک طرح تجاری در کجای این گفتگو قرار داره؟
حامد : رفتن به درب منزل و پخش تراکت همراه با پرستیژ بالا
استاد : و روشهای جنبی ،راه اندازی کانال. هدایای تبلیغاتی مناسب، لگوی روی ماشین اختصاصی
آیا به فضای مجازی و آی تی و آی سی تی هم وارد شدیم یا خیر؟
حامد : بله.از بستر ارتباطی کانال تلگرام استفاده شد در این طرح که با توجه به گسترش اش در ایران برای فاز اول این پروژه ایده ی جالبی بود.
استاد : درست فرمودید.آی سی تی برای پروژه های بزرگ ، با گستردگی بیشتر مناسب خواهد بود.
در پروژه های محلی و بومی این مدل منطقی و مناسب است. البته ایجاد سایتی مناسب هم خالی از لطف نیست . اما تاثیر تلگرام بمراتب وسیع تر است .
وب سایت به عنوان مرکز این فعالیت ها یا به نوعی دفتر کار مجازی جنبه شکیلی به کسب و کارها میده . مخصوصا کسب و کارهایی که در وهله اول توانایی اجاره دفتر در منطقه ای مناسب و فراهم آوردن تجهیزات و لوازم رو ندارن بهترین گزینه است .
حامد : ممنون ازاینکه وقت گرانبهاتون رو به من اختصاص دادید. , درس های بسیاری امروز آموختیم بسیار مفید و جامع بود. سپاسگذارم
بخش دوم : توصیه های تکمیلی :
استاد : حامد عزیز در ادامه بررسی و تحلیل راهکار های مناسب جهت اجرا ، در بخش روانشناسی چند نکته حائز اهمیت است .
حامد : سلام بنده سراپا گوشم بفرمایید
اول : از آنجا آنکه حرفه مورد نظر با نظافت و پاکیزگی سر و کار دارد. لذا توصیه می کنم اتو مبیل سرویس را به رنگ سفید انتخاب نمایید و در تمام طول روز آن را پاکیزه نگهدارید.
دوم : لباس مسئول دریافت و تحویل همیشه باید در نهایت پاکیزکی و مرتبی باشد. لباس بدون اطوی مسئول در ناخودآگاه مشتری اثر منفی می گذارد.
سوم : حتی الامکان از لباس کار سر هم استفاده شود. هر پرسنل باید حداقل سه دست لباس کار آماده داشته باشد . تا در صورت بروز مشکل براحتی و در اسرع وقت قابل تعویض باشد.
چهارم : لگو و شماره تلفن های شما باید روی این لباس ها در جای مناسب چاپ شود .
پنجم : در مورد موقعیت جغرافیایی محل اجرا. موارد متعددی در نظر گرفته شده است که مهمترین آن ، خارج از محدوده زوج و فرد ترافیک بودن محله های اجراست . که تردد را برای سریس های شما بلااشکل می کند. در حالیکه محله زندگی خود شما در محدود زوج و فرد است.
ششم : شما دو خیابان همایون و پرستار را با توجه به سطح مالی ساکنین می توانید در فاز دوم به پروژه اضافه نمایید.
در مورد نوع خدمات و چگونگی آن بیشتر صحبت خواهیم نمود.
هفتم : در سطح منطقه سرا های محله و دفاتر کارآفرینی شهرداری منطقه چهارده . موظف شدند دفاتر کوچک بسیار ارزان بصورت اجاره ای در اختیار جوانان کارآفرین مثل شما بگذارند. سری به این اماکن بزنید و سراغ بگرید.
حامد : واقعا؟ بسیار عالییی حتما حتما
گرفتن یک فضا از این مراکز بعنوان دفتر پروژه ، لگوی شهرداری منطقه را روی کار شما میزند . که باعث اعتبار بیشتر شما خواهد شد.
حامد : بله باعث جلب اطمینان میشه
معاونت اجتماعی شهرداری منطقه لیست همه این مراکز را به شما میدهد. همچنین دفتر کارآفرینی منطقه واقع در روگذر امام علی نبش خیابان پاسدار گمنام مسئول این کار در منطقه هستند. از ساعت ۸تا چهار بعد از ظهر ظاهرا جوابگو هستند.
حامد : ممنون از راهنمایی های مفیدتون
خواهش می کنم.
نهم : اولین مشتری را که گرفتید. ما را دعوت کنید دفتر پروژه به صرف شیرینی و شربت.
حامد : حتماااا
نکته دهم و آخر امروز . باید با سرعت اما نه عجله کار را جلو ببری شب عید نزدیک است و بزودی بازار کار داغ میشود.
وقت اجراش الان است.
حامد : حتما
استاد : موفق باشی.
حامد : ممنون.jpg)
نظرات شما عزیزان:
موضوعات مرتبط: یک سوال مناسبیک طرح کسب و کار از صفر تا صد
یک طرح کسب و کار از صفر تا صد مارکتینگ شن و مروارید هرچه تلاش می کنم نمیشه آیا واقعا حق با مشتری است خواستن توانستن است یک سوال مناسب سوال مناسب یا نا مناسب روغن زرد اف اف حسن و فریده - فصل اول بمبئی سلام - فصل دوم بمبئی سلام - فصل اول تیتر اول مرکز خرید فقیر و غنی شما کدامیک را سوار می کنید؟ پادشاه و گل خرزهره برای خدا برخیزید اسفند دود کن با گام های منظم غم و درده برادر مرده را ..... نویسنده یه جرم به صد جرت یک کار خیر قلب گمشده قضای حاجت ( لولهنگدار مسجد شاه ) سند بهشت دوزاری داری آمپول زن سایت ماه اسکین طراح قالب وبلاگ رایگان با امکانات عالی
خبرنامه وب سایت:
آمار
وبلاگ:
